EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Su opinión es muy importante para nosotros. En cada punto valore el grado de importancia que ud. le da a cada uno de esos puntos y el grado de satisfacción con el servicio prestado, siendo la escala la siguiente:
Grado de satisfacción
1: Nada satisfecho 2: Algo satisfecho 3: Medianamente satisfecho 4: Satisfecho 5: Totalmente satisfecho
Grado de importancia
1: Nada satisfecho 2: Algo satisfecho 3: Medianamente satisfecho 4: Satisfecho 5: Totalmente satisfecho
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