RECLAMACIONES Y APELACIONES
Cualquier parte interesada vinculada con alguna de las actividades de Sygma Certification SL puede interponer ante la Entidad una apelaciĆ³n o reclamaciĆ³n.Ā Las partes interesadas incluyen tanto a nuestros clientes, como propietarios de los esquemas, organismos reguladores, grupos de interĆ©s…
Las reclamaciones son disconformidades o insatisfaciones relacionadas con la prestaciĆ³n de nuestros servicios y de como organizamos nuestro flujos y procedimientos de trabajo, mientras que una apelaciĆ³n o recurso es cuando una parte interesada no acepta o discrepa frente a una decisiĆ³n tomada por la Entidad. Para gestionar tanto las reclamaciones como las apelaciones Sygma Certification SL dispone del Procedimiento GestiĆ³n de Recursos, Reclamaciones y LitigiosĀ y unos formatos para que el solicitante pueda ejercitar este derecho, mediante los registros HO Recursos y Apelaciones y HO Quejas y Reclamaciones.
Para solicitar a esta entidad los formatos de registros HO Recursos y Apelaciones y HO Quejas y ReclamacionesĀ asĆ como el procedimiento vinculado, para efectuar una reclamaciĆ³n o apelaciĆ³n,Ā cumplimente el siguiente formulario.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO: Sygma Certification, S.L.
CIF: B-13323795
Domicilio social: Calle JosĆ© MarĆa de la Fuente, nĀŗ 4, 2Āŗ-B, 13.005. Ciudad Real
TelƩfono: +34 926 922 288
Datos de contacto del delegado de protecciĆ³n de datos: protecciondedatos@sygmacert.com
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Movil (+34) 665 176 594
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