ISO 9001
ISO 9001 
La Norma ISO 9001:2015 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 Gestión de Aseguramiento de la Calidad, de ISO, Organización Internacional de Normalización.
Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos, para el desarrollo, implantación y mejora de los sistemas de gestión de calidad y es aplicable a cualquier organización sin importar el tipo, tamaño y producto suministrado.
Los objetivos son demostrar la capacidad de una organización para proporcionar productos y servicios que satisfacen los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables así como aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema de gestión de calidad.
La ISO 9001:2015 es válida para diseñar e implantar cualquier sistema de gestión, no solo el de calidad, e incluso, para integrar diferentes sistemas.
La norma ISO 9001:2015 está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los tres primeros a declaraciones de principios, objetivos, estructura, campo de aplicación…, es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos cuatro a ocho están orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación del sistema de calidad.
Una vez que el sistema de gestión elegido está totalmente implantado según los requisitos de la norma, la empresa puede solicitar la certificación que culmina con la atribución de un certificado válido por 3 años y reconocido de forma internacional.
Todas las normas ISO tienen un proceso común de auditorías y certificación de una duración de tres años y que consiste en una primera auditoría en 2 fases (primer año) y de 2 auditorías de seguimiento (segundo y tercero año).
Ver Normas ISO gestión medioambiental (ISO 14001) O norma internacional especifica los requisitos para establecer un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos (ISO 22000)
- Sitio oficial : www.iso.org
QUÉ ES
La Norma ISO 9001:2015 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 Gestión de Aseguramiento de la Calidad, de ISO, Organización Internacional de Normalización.
Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos, para el desarrollo, implantación y mejora de los sistemas de gestión de calidad y es aplicable a cualquier organización sin importar el tipo, tamaño y producto suministrado.
Los objetivos son demostrar la capacidad de una organización para proporcionar productos y servicios que satisfacen los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables así como aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema de gestión de calidad.
La ISO 9001:2015 es válida para diseñar e implantar cualquier sistema de gestión, no solo el de calidad, e incluso, para integrar diferentes sistemas.
ESTRUCTURA
La norma ISO 9001:2015 está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los tres primeros a declaraciones de principios, objetivos, estructura, campo de aplicación…, es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos cuatro a ocho están orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación del sistema de calidad.
PROCESO
Una vez que el sistema de gestión elegido está totalmente implantado según los requisitos de la norma, la empresa puede solicitar la certificación que culmina con la atribución de un certificado válido por 3 años y reconocido de forma internacional.
Todas las normas ISO tienen un proceso común de auditorías y certificación de una duración de tres años y que consiste en una primera auditoría en 2 fases (primer año) y de 2 auditorías de seguimiento (segundo y tercero año).
OTRAS NORMAS
Ver Normas ISO gestión medioambiental (ISO 14001) O norma internacional especifica los requisitos para establecer un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos (ISO 22000)
ENLACES
- Sitio oficial : www.iso.org
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